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Werfen Sie einen Blick auf den neuen Showroom von Bugatti Wien.
Am 28.11.2024 fand die feierliche Eröffnung des neuen Bugatti Wien Showroom statt.
Ende November 2024 ist es so weit: Bugatti Wien präsentiert seinen neuen, modernisierten Showroom.
Mit dieser Datenschutzerklärung (zuletzt aktualisiert: 07/2025) möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Leistungen der Exclusive Cars Vertriebs GmbH, nicht jedoch für Datenverarbeitungen von Dritten. Für Datenverarbeitungen der Exclusive Cars Vertriebs GmbH im Zusammenhang mit Internetseiten und Applikationen finden Sie entsprechende Informationen auf der jeweiligen Webseite oder Applikation.
Verantwortlich für die nachgenannten Datenverarbeitungen ist die
Exclusive Cars Vertriebs GmbH
Ketzergasse 120
1230 Wien
+43 1 86688-0
wien@exclusivecars.eu
Die Exclusive Cars Vertriebs GmbH hat zum Schutz Ihrer Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den Stand der Technik angepasst. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten kommen, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden Sie von uns unverzüglich benachrichtigt.
Die Exclusive Cars Vertriebs GmbH führt nicht sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten selbst durch, sondern hat Unterstützung von professionellen Partnern. Eine Kategorisierung unserer Dienstleister/Empfänger der Daten finden Sie bei den jeweiligen Datenverarbeitungen. Die Partner wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt und die Wahrung Ihrer Rechte gewährleistet ist. Es ist den Partnern nicht gestattet, die überlassenen personenbezogenen Daten für eigene oder werbliche Zwecke zu nutzen oder an unbefugte Dritte weiterzugeben.
Kundenanfragen sowie Zusendung von wichtigen Informationen durch den Betrieb
Kunden haben die Möglichkeit, über verschiedene Kontaktkanäle (z.B. Kontaktformular Homepage, Telefon, Soziale Medien [Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, WhatsApp], Email…) folgende Anfragen zu stellen: Übermittlung von Infomaterial zu Modellen, Zubehör, Anfragen zum Autokauf (Neuwagen, Gebrauchtwagen) und zur Autofinanzierung, Anfrage Service-Termine, Lob und Kritik, sowie sonstige individuelle Anfragen. Außerdem werden Kunden, die in den letzten drei Jahren im Betrieb waren, im Falle von wichtigen Änderungen und Informationen (z.B. neuer Betriebsname, neue Ansprechpartner, neue Kontaktinformationen,…) durch den Betrieb per Post oder E-Mail informiert.
Datenverarbeitungen im Rahmen eines Neuwagenverkaufs
Die Datenverarbeitungen beinhalten je nach in Anspruch genommener Leistung: Anfragen und Durchführung von Probefahrten, Erstellung eines personalisierten Angebots, Abwicklung der Bestellung, Auslieferung und Bezahlung von Neuwagen, Abwicklung von Transportschäden
Datenverarbeitungen im Rahmen eines Gebrauchtwagenverkaufs oder Ankaufs
Die Datenverarbeitungen beinhalten je nach in Anspruch genommener Leistung: Anfrage und Durchführung von Probefahrten, Erstellung eines personalisierten Angebots, Abwicklung des Zukaufes durch den Händler vom Kunden inkl. Erstellung eines Ankaufstests (Bewertung) sowie Weiterverwendung der §57a-Prüfbescheinigung für den Wiederverkauf, Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufes durch den Kunden vom Händler
Datenverarbeitungen zur Abwicklung von Werkstatt- und Serviceleistungen sowie dem Verkauf sonstiger Produkte und Dienstleistungen
Die Datenverarbeitungen beinhalten je nach in Anspruch genommener Leistung: Abwicklung von Werkstattaufträgen und Reparaturerweiterungen inkl. Fertigstellungsmeldung, Reifeneinlagerung, Verkauf von Ersatzteilen, Werkzeugen und (fahrzeugspezifischem) Zubehör, Abschleppdienst sowie Verleih/Vermietung von Service-Ersatzfahrzeugen, Mobilitätsgarantie
Datenverarbeitungen zur Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzleistungen
Die Datenverarbeitungen beinhalten je nach in Anspruch genommener Leistung: Schadenskalkulation/Einholung von Sachverständigen-Gutachten, Schadensdokumentation für Gewährleistung und Versicherung durch Fotoaufnahmen, Garantie und Garantieerweiterung, Garantieverlängerung sowie Beschwerden/Anfragen von Kunden zu Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzleistungen
Interne Datenverarbeitungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Die Datenverarbeitungen beinhalten je nach betrieblicher Notwendigkeit: Internes Reporting und Auswertungen, Compliance-Check, Verwendung von Kundendaten in Testsystemen für technischen Support sowie zur Neu- und Weiterentwicklung der Systeme, Videoüberwachung bei der Einfahrt in das Betriebsgelände PIA Wien-Liesing, Revision und Audits sowie die Archivierung von Vertragsdokumenten und Rechnungen zur Erfüllung von Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten entsprechend den einschlägigen Gesetzen
Datenverarbeitungen im Rahmen von Marketingmaßnahmen
Marktforschungs- und Qualitätssicherungs-/verbesserungszwecke (ausgenommen der CarAdvisor-Kundenzufriedenheitsbefragung) sowie Erinnerungen an wichtige Werkstatttermine werden auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung versendet. Bei postalischen Werbezusendungen stützen wir uns auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse.
Auslesen OBFCM-Daten (On-Board Fuel Consumption Monitoring Daten)
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Durchführungsverordnung (EU) Nr. 2021/392) werden Fahrzeugdaten zu Kraftstoffverbrauch und Energieverbrauch gefahrene Kilometer (sog. On-Board Fuel Consumption Monitoring Daten) bei Werkstattbesuchen aus Fahrzeugen ausgelesen und vom Hersteller zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer an die Europäische Kommission und an die Europäische Umweltagentur (EUA) übertragen.
Die Datenverarbeitung, Übermittlung und Speicherung erfolgt in der Verantwortung des Herstellers (nicht in jener der Exclusive Cars Vertriebs GmbH) im Rahmen dieser rechtlichen Verpflichtung und kann kundenseitig vor dem Auslesevorgang in der Vertragswerkstatt verweigert werden.
Die Daten werden vom Hersteller nach spätestens 15 Jahren gelöscht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie auf der Homepage des jeweiligen Fahrzeugherstellers.
Datenübermittlungen an interne und externe Dritte:
Ihre personenbezogenen Daten (Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bankdaten) können im Anlassfall (neben den genannten Empfängern der Daten bei den jeweiligen Datenverarbeitungen unter Punkt 3.) an folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern aufgrund der nachfolgend angeführten Zwecke und Rechtsgrundlagen übermittelt werden:
Porsche Holding GmbH (Konzernmutter): Reporting, Konzernrevision und Compliance aufgrund des berechtigten Interesses, Geschäftsprozesse überprüfen und rechtliche Vorgaben einhalten zu können.
Österr. Behörden und Gerichte: Datenweitergabe bei Behördenkontrollen oder -anfragen (z.B. Polizei) und Verfahren aufgrund der gesetzlichen Verpflichtung bzw. des berechtigten Interesses an der Mithilfe bei Aufklärung von Straftaten, Verteidigung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen
Inkassounternehmen und Rechtsanwälte: Mahnwesen aufgrund des berechtigten Interesses an der Begleichung von Außenständen
Fahrzeughersteller/Werke: Konzernrevision, aufgrund berechtigten Interesses sowie aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. OBFCM). Nähere Informationen zu den weiteren Datenverarbeitungen des Fahrzeugherstellers finden Sie auf der Homepage des jeweiligen Fahrzeugherstellers.
Kundenanfragen
Anfrage einer Probefahrt und sonstige individuelle Anfragen der Webseitenbesucher. Ab dem Absenden der jeweiligen Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Newsletter
Falls Sie sich für einen unserer Newsletter angemeldet haben, müssen wir für die Abwicklung des Versandes personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten. Zum Schutz Ihrer E-Mail-Adresse, müssen Sie bei der Anmeldung des Newsletters Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen eines Bestätigungsmails nochmals bestätigen (Double Opt-In). Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder unter wien@exclusivecars.eu widerrufen.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie als betroffene Person das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art 15 DSGVO), Berichtigung (Art 16 DSGVO), Löschung (Art 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO) und Widerspruch (Art 21 DSGVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO) zu.
Sie können diese Rechte über die E-Mailadresse wien@exclusivecars.eu geltend machen.
Sofern Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, interner Regeln, der Prinzipen unserer Verhaltensgrundsätze sowie des Code of Conduct für Geschäftspartner hat bei Porsche Holding Salzburg oberste Priorität. Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf Integrität und Compliance. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, ist es wichtig, von möglichem Fehlverhalten unserer eigenen Beschäftigten oder denen unserer Zulieferer zu erfahren und dieses zu unterbinden. Deshalb haben wir das Zentrale Aufklärungs-Office beauftragt, ein unabhängiges, unparteiisches und vertrauliches Hinweisgebersystem für uns zu betreiben.
Eine wichtige Säule unseres Hinweisgebersystems ist der Grundsatz des fairen Verfahrens. Es garantiert den größtmöglichen Schutz für Hinweisgeber*innen, Betroffene und Beschäftigte, die an der Aufklärung des gemeldeten Fehlverhaltens mitwirken.
Dazu gehört auch, dass wir Möglichkeiten zur anonymen Meldung und Kommunikation anbieten. Wir versichern keine Maßnahmen zu ergreifen, um anonyme Hinweisgeber*innen zu identifizieren, die unser Hinweisgebersystem nicht missbrauchen. Benachteiligungen von Hinweisgeber*innen und allen Personen, die zu Untersuchungen bei Porsche Holding Salzburg beitragen, werden nicht toleriert. Für Betroffene gilt die Unschuldsvermutung, bis der Verstoß nachgewiesen ist. Die Untersuchungen werden mit äußerster Vertraulichkeit durchgeführt. Die Informationen werden in einem fairen, schnellen und geschützten Verfahren verarbeitet.
Qualifizierte und erfahrenen Mitarbeitende des Zentralen Aufklärungs-Offices prüfen alle Meldungen auf potenzielle Schwere Regelverstöße durch Beschäftigte des Volkswagen Konzerns gründlich und gehen ihnen systematisch nach. Zunächst erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend bewertet das Aufklärungs-Office Ihren Hinweis. Dies beinhaltet die Beschaffung von Informationen insbesondere vom Hinweisgeber. Nur wenn sich daraus ein Anfangsverdacht auf einen potenziellen Schweren Regelverstoß ergibt, wird eine geeignete Untersuchungseinheit mit der Untersuchung des Falls beauftragt. Nach deren Abschluss bewertet das Aufklärungs-Office die Ergebnisse und spricht im Fall eines festgestellten Fehlverhaltens eine geeignete Sanktionierungs-Empfehlung aus. Informationen über den Bearbeitungsstatus* Ihres Hinweises sowie über das Ergebnis einer möglichen Untersuchung werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt.
Potenzielle Verstöße gegen den Code of Conduct für Geschäftspartner, einschließlich schwerwiegender Risiken und Menschenrechts- und Umweltverletzungen durch direkte und indirekte Lieferanten, können ebenfalls an das Zentralen Aufklärungs-Office gemeldet werden. Das gilt ebenso für sonstige Meldungen, die sofortige Maßnahmen durch das Unternehmen erfordern. Das Aufklärungs-Office informiert die zuständigen Stellen, die den Sachverhalt entsprechend bearbeiten. Dazu gehören insbesondere erforderliche Maßnahmen zur Minimierung oder Beendigung von Verstößen und/oder Risiken.
Weitere Informationen zur Verfahrensordnung für den Beschwerdemechanismus des Volkswagen Konzerns finden Sie hier.
* Die Bearbeitungszeit kann variieren und hängt u.a. vom Gegenstand des Hinweises ab.
Das Hinweisgebersystem bietet verschiedene Kanäle, um potenzielles Fehlverhalten von Beschäftigten oder Verstöße gegen den Code of Conduct für Geschäftspartner in unserer Lieferkette zu melden, die eine schnelle Überprüfung und – falls notwendig – Reaktion unseres Unternehmens erfordern.
Dies berührt jedoch nicht das gesetzlich verankerte Recht, sich wie unten beschrieben an die zuständigen Behörden zu wenden.
Sie können Meldungen rund um die Uhr per Sprachnachricht abgeben:
Kostenlose Telefonnummer für Österreich: 0800 909 683
Porsche Holding Salzburg Unternehmenscode: 122333
Das Verzeichnis der telefonischen Zugänge alle Länder entnehmen Sie hier
Sie haben die Möglichkeit, über eine internetbasierte Kommunikationsplattform in unterschiedlichen Sprachen mit dem Aufklärungs-Office in Kontakt zu treten. Das System ist vertraulich und geschützt. Sollte Ihre bevorzugte Sprache nicht aufgelistet sein, ist eine Meldung auch in jeder anderen Sprache möglich. Zudem können Sie das Aufklärungs-Office ebenso in allen Sprachen per E- Mail oder Post kontaktieren:
Online-Meldekanal: https//goto.speakup.report/phs
Porsche Holding Salzburg Unternehmenscode: 122333
Die Beschreibung zum Online-Meldekanal entnehmen finden Sie hier
Porsche Holding Salzburg hat externe Rechtsanwälte (Ombudsleute) bestellt, die zum Hinweisgebersystem beraten oder sicherstellen, dass Meldungen von Hinweisgeber*innen – auf Wunsch auch anonym – an das Aufklärungs-Office weitergeleitet werden.
Wenn Sie mit den Ombudsleuten in Kontakt treten möchten, finden Sie alle notwendigen Informationen unter dem folgenden Link:
https://ombudsleute-der-volkswagen-ag.de/
Sie erreichen das Aufklärungs-Office von Porsche Holding Salzburg per E-Mail über die folgende Adresse:
io@volkswagen.de
Postanschrift:
Volkswagen AG, Zentrales Aufklärungs-Office
Postfach 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg, Deutschland
Persönlich:
Bitte vereinbaren Sie Termine vorab über io@volkswagen.de
SpeakUp APP
Sie können die SpeakUP-App ganz einfach über den untenstehenden QR-Code herunterladen und Ihre Hinweise direkt darüber abgeben. Verwenden Sie dafür den Unternehmenscode der Porsche Holding Salzburg: 122333.
Hier der QR-Code für den Unternehmenscode (bei erstmaliger Anwendung der APP
erforderlich:
Fragen oder Verbesserungsvorschläge hinsichtlich des Hinweisgebersystems können Sie ebenfalls an das zuständige Aufklärungs-Office richten.
Darüber hinaus können Sie sich bei allen Angelegenheiten rund um das Hinweisgebersystem gern an die Compliance-Abteilung per E-Mail unter hinweis@porsche.co.at wenden.
Exclusive Cars Vertriebs GmbH
Ketzergasse 120
1230 Wien
Telefonnummer: +43 (0) 1 866 88-0
Fax: +43 1 866883590
Handelsregister und Registergericht: Salzburg / Landesgericht Salzburg Handelsregisternr:
FN: 61493g
Umsatzsteueridentifikationsnummer:UID-Nr:
ATU 36772202
E-MAIL: wien@exclusivecars.eu
Weitere Angaben zum Impressum
Rechtsform:
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz:
Salzburg
Firmenbuchgericht:
Salzburg
DVR: 36811
Mitglied der Wirtschaftskammer Salzburg
Aufsichtsbehörde: Magistrat Salzburg
Anwendbare Rechtsvorschriften abrufbar unter:
www.ris.bka.gv.at (insb. Gewerbeordnung – GewO)
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der EU zu richten:
http://ec.europa.eu/odr. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.
Informationen zum Datenschutz finden Sie unter:
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